Os influenciadores digitais são uma forma cada vez mais popular de marketing para empresas que desejam promover seus produtos ou serviços online, devido ao grande alcance de público que alguns deles podem ofertar. Atualmente, muitas empresas têm investido pesado nas mídias digitais tendo, algumas delas, centralizado totalmente suas verbas de comunicação no ramo online. No entanto, como em qualquer estratégia de marketing, existem pontos positivos e negativos a serem considerados, antes de contratarem um influenciador ou investirem apenas em um canal de comunicação.
Neste primeiro momento, listarei as vantagens e desvantagens de se contratar um influenciador digital, além de apontar certas responsabilidades que eles têm com a empresa contratante e seu público.
Estes são alguns dos pontos positivos de anunciar com influenciadores digitais:
1) Aumento do alcance: A publicidade com influenciadores digitais pode aumentar o alcance da marca, atingindo um público mais amplo do que apenas por meio de publicidade tradicional.
2) Engajamento com o público: Influenciadores digitais têm um grande engajamento com seu público, o que pode levar a uma maior interação e resposta dos possíveis consumidores aos anúncios.
3) Segmentação de público-alvo: Ao escolher influenciadores específicos, é possível atingir um público específico, que pode ser segmentado de acordo com idade, localização, interesse, entre outros pontos que a empresa desejar.
Agora, apresentarei alguns dos pontos negativos de anunciar com influenciadores digitais:
1) Autenticidade: Uma boa parcela dos influenciadores digitais não possui uma autenticidade própria, utilizando-se de clichês e fórmulas batidas, com criatividade limitada para apresentar a marca a seu público, o que pode levar a uma perda de confiança dos consumidores na marca do anunciante.
2) Dependência: Se uma empresa se torna muito dependente de uma estratégia de marketing com influenciadores digitais, isso pode tornar-se algo prejudicial, pois qualquer problema que possa acontecer com o influenciador contratado pode afetar negativamente a marca, já que ele está representando-a. Nos últimos anos, tivemos diversos casos assim que resultaram em cancelamentos de contratos e perdas orçamentárias nas empresas.
3) Custo: O marketing com influenciadores digitais pode ser caro, especialmente com influenciadores de grande alcance, o que pode ser um problema para empresas que querem entrar nesse meio, mas possuem orçamento reduzido.
Resumidamente, os influenciadores digitais são uma boa estratégia de marketing digital para empresas que queiram explorar as mídias online; porém, devemos entender que eles têm uma gigante responsabilidade em relação ao seu público, e devem ser cuidadosos e éticos em suas atividades e comunicações. Eles têm o poder de influenciar positivamente as pessoas, mas devem usar esse poder de forma responsável e consciente, sempre estando cientes do impacto que suas palavras e ações podem ter em seu público e para a empresa contratante de seus serviços. É importante para as empresas escolherem cuidadosamente os influenciadores com quem irão trabalhar e estabelecer expectativas claras sobre o que é e o que não é aceitável. Os influenciadores devem ser transparentes e alinhados com a mensagem que a empresa quer passar, evitando comportamentos inadequados e escolhas que possam prejudicar a reputação da contratante.
Nesta parte do artigo, explanarei quanto aos riscos de uma empresa focar suas verbas apenas no meio digital. Alguns dos principais problemas incluem:
1) Dependência de plataformas: As plataformas online são propriedades de big techs de terceiros e, assim sendo, as empresas que estão presentes nelas não têm controle total sobre estas redes, o que significa que qualquer mudança nas políticas ou algoritmos pode afetar negativamente a empresa ali inserida. Se uma dessas plataformas vier a quebrar, todo o trabalho feito nelas pelas empresas também desaparecerá.
2) Concorrência acirrada: Atualmente, a publicidade online é altamente competitiva, com muitas empresas lutando pela atenção, em certos casos, dos mesmos públicos consumidores. Isso pode aumentar os custos de publicidade e tornar mais difícil para as empresas se destacarem das demais.
3) Falta de diversidade: Focar apenas no segmento online pode limitar a diversidade de estratégias de marketing e tornar a empresa vulnerável a mudanças incontroláveis no mercado.
Em conclusão, a concentração exclusiva de verba no segmento online pode trazer riscos para as empresas e, para que isso seja evitado, elas precisam diversificar suas estratégias de marketing para mitigar esses possíveis riscos listados, preenchendo certas lacunas mercadológicas, principalmente de certos grupos de pessoas que nem sequer dão atenção para a publicidade digital em redes sociais. Uma boa estratégia de marketing alia o melhor do mundo online, com os veículos digitais e influenciadores, junto da publicidade com as mídias tradicionais, que ainda são de grande relevância e importância em nossa sociedade.
